Politique de confidentialité de Mobiliteplus Autos SA

1. Responsable de traitement des données

Mobiliteplus Autos SA, société de nettoyage basée à Lyon (69006), Rue Mercière 66, est le responsable du traitement des données personnelles collectées lors de vos commandes de services de nettoyage. Nous assurons la protection de vos informations conformément aux réglementations de protection des données applicables.

2. Données collectées

Nous collectons des informations essentielles pour assurer un service personnalisé, comme vos coordonnées de contact (nom, prénom, téléphone, email), l’adresse de votre lieu de nettoyage, et les détails des services demandés. Des données techniques, telles que le type de navigateur et le système d’exploitation, sont également enregistrées lors de votre utilisation du site web.

3. Base légale pour le traitement

Le traitement de vos données est fondé sur l’exécution de nos contrats de services de nettoyage (Article 6(1)(b) RGPD) et sur notre intérêt légitime à améliorer nos services (Article 6(1)(f) RGPD). Nous n’utilisons vos données que dans le cadre strict de nos obligations contractuelles et de nos objectifs commerciaux légitimes.

4. Cookies et gestion du consentement

Nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience sur notre site. Ces cookies incluent des cookies de performance, de personnalisation, et des cookies de publicité. Nous intégrons également des outils publicitaires Google pour mesurer l’efficacité de nos campagnes. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre interface de gestion de consentement. Votre consentement peut être retiré à tout moment.

5. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement explicite. En revanche, nous pouvons divulguer des données agrégées ou anonymisées pour des analyses statistiques ou des partenariats commerciaux, sous réserve de ne pas identifier les personnes concernées.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de vos contrats de nettoyage, et jusqu’à 5 ans après la fin de vos services, conformément aux exigences légales et aux besoins de notre activité. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données.

7. Vos droits sous le RGPD

Vous disposez de plusieurs droits, notamment le droit d’accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer, ou de restreindre leur traitement. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données ou vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous via [email protected].

8. Coordonnées du DPO

Notre DPO (Délégué à la Protection des Données) est Madame Élodie Martin, située au 69006 Lyon, Rue Mercière 66, contactable via le courriel [email protected]. Elle est en charge de la supervision de la conformité de notre politique de confidentialité et de la gestion des demandes liées aux données personnelles.